Program Süresi: 2 Gün
Program İçeriği:
-
Tanışma ve hedeflerin belirlenmesi
-
Satış Nedir?
-
Satış yapanların sorumlulukları
-
-
Hız, Bütünlük, Soyutluk
-
Değişimde strateji
-
Satışın Adımları
-
1-Hazırlık ve planlama
-
Ziyaret öncesi hazırlık
-
Kişisel hazırlık
-
Kişsel motivasyon
-
-
2-Yaratıcı olma
-
Özellik-yarar ilişkisi
-
-
3-Müşteri ihtiyaçlarının analizi
-
Aktif dinleme
-
Doğru soru sorma
-
Güven sorusu
-
Açık sorular
-
Kapalı sorular
-
Yönlendirme soruları
-
Workshop çalışması
-
-
-
4-İtirazlarla başa çıkma
-
İtirazlara karşı tavrımız
-
Gerçek itirazlar ve bahaneler
-
-
5-Satış Kapatma
-
-
Soru ve öneriler
-
Kapanış