Kategori Arşivleri: Eğitim Gün Özetleri

Çalışırken rahat olmayı, inisiyatif almayı ve sorumluluk sahibi olmayı çok isteriz. Yöneticimizin bize güvenmesi ve bu yetkinliklerin bize verilmesiyle birlikte işi iyi yönetmeyi de arzularız. Bu eğitimde, verimli bir iş yönetimini nasıl gerçekleştirebileceğimizi çalıştık. Önümüzdeki engelleri tanımlayarak onları aşmayı ve fırsatları nasıl kullanacağımızı işledik. Yaptığımız çalışmada sorumluluk alamama sebeplerini şu şekilde sıraladık: Güven eksikliği Başarısızlık […]

Satış yapmak, başlı başına zevkli bir meslektir. Herkes satıcı olmak ister, ancak bu herkese uygun olmayabilir. Kendine özgü bir tarzı ve heyecanı olan satış yapmak aynı zamanda yaratıcılığı da gerektirir. Bugün satış yapmayı hayat tarzı olarak benimsemiş katılımcılarım vardı. Yaratıcılığı artırmak ve pazarlama mantığıyla satış yapabilmek için ‘müşteri değeri’ ve ‘müşteri değer önerisi’ üzerine keyifli […]

İnsan sosyal bir varlık olarak doğmuştur; tek başına yaşamak için programlanmamıştır. Birileriyle beraber yaşamak ya da çalışmak, insanın yaşam sevincini oluşturmanın yanı sıra çalışma hayatındaki verimini de doğrudan etkiler. Batısöke’de çalışan genç mühendis arkadaşlar ile bu sefer ‘Takım Olma’ konusunu işledik. Hem teorik bilgileri aktarırken hem de takım oyunlarıyla pekiştirdik. Birine karşı değil, birileriyle beraber […]

İş hayatı, birçok iniş çıkış ve kendine özgü zorluklarla doludur. Çalışanlar, bu zorlukları aşmaya ve mümkün olan en iyi şekilde başarılı olmaya çalışırlar. Bu zorluklardan biri de zamanı etkili bir şekilde yönetememektir. Eğitimde ele aldığımız ana konu, ‘zamanı yönetmek’ kavramıydı ve katılımcılara zamanı doğru bir şekilde yönetmenin önemini anlatmayı amaçlıyorduk. İki ayrı grup halinde işlediğimiz […]

Her işin kendine özgü bir zorluğu, inceliği ve detayı vardır. Finans sektörü de en zorlu sektörlerden biridir. Şu iş tanımını düşünün:’’Gerçekleştirilen ilgili para transferi emirlerini kontrol eden, düzenleyen, onaylayan ve süreç için acente ve müşteriye destek sağlamak. Operasyon birimi ve çağrı merkezinin birleşik şekilde işlediği bu yapıda, günlük iş akışında eğitim, risk ve uyum destek […]

Genç mühendislerin yetkinliklerini arttırmak, kurum için en önemli önceliktir. Batısöke’de çalışan genç mühendislerle yeni bir projeye başladık. İlk eğitim ilişki yönetimi üzerineydi. Bu eğitimden elde edilen ana mesajlar: İletişimin her şey olduğunu ve doğru kullanıldığında her sorunun çözülebileceğini anladık. Herkesin davranış karakteri farklıdır; bu yüzden ilişkilerde ortak tatmin yaratmak istiyorsak, herkesle farklı bir iletişim kurmanın […]

Hayatımızda birçok değişiklik olabilir, bazıları planlanmış, bazıları ise plansız gelir. Bu değişiklikler, konfor alanımızı bozabilir. Ancak asıl önemli olan, bu değişimlerden elde ettiğimiz kazanımlardır. Bugün, Finans Operasyon bölümünde Müdür olarak çalışan Ayla Hanımın yaşadığı deneyimler üzerinde durduk. Eşi yurtdışında görev alınca işini uzaktan yönetmek zorunda kaldı, üstelik tam da pandemi döneminde. Bu süreçler oldukça zorlu […]