Hayatımızda karşımızdaki kişilerle olan ilişkilerimizi yönetme gibi bir dürtüye istemeden teslim oluruz. Daha da garip olan, kafamızda canlandırdığımız davranış modelini görmek isteriz. Aslında ana sorun, karşımızdaki kişiyi göründüğü gibi görmeyip, hayalimizdeki gibi olmasını isteriz. Ne yazık ki hayatın olağan akışında fazla üstünde durmadığımız durumdur bu ‘kabul’. Anlayacağınız ‘kabul’ sorunumuz vardır. Aslında ‘Kabul’ bir vitamindir. Hepimiz, olduğumuz gibi kabul edilmeye açlık […]
Kategori Arşivleri: satış
Bu ay gerçekleştirdiğim bir eğitimde çalışanlarla ilgili geri bildirim almak için yöneticilerle toplantı gerçekleştirdik. Yarın yapacağımız eğitim için son bilgileri almak istiyorduk. Bu eğitim önemliydi, üç paralel toplantı yapacaktık ve senkronize olmamız eğitimin başarısını doğruda etkileyecekti. Aldığımız geri bildirim; satış temsilcilerinin motivasyonlarının düşük olduğu ve bazı elemanların ise sorun çıkardığı yönündeydi. Ertesi gün eğitime başladıktan […]
Yol kenarlarında eskici arabasıyla ilerleyen eskiciler görürsünüz. Dikkat ediyorum bunların hepsinin arabasında birer tane eski, altın renkli gramofon var. Bu ne demektir ? demek ki daha önce bir eskici tesadüfen bir gramafon denk getirdi, yol kenarında ilerlerken buna hemen bir müşteri buldu. Baktı ki; gramofon hemen müşterisini buluyor, bu eskiciler de arabalarına bir tane koyarak […]
Eğer evde ekmek bitmiş ve kendimiz o ekmeği almaya bakkala gitmeye karar vermişsek, zihnimizin bize hazırladığı ortam ekmek almak üzerine kuruludur. Yani evden çıkıp bakkala ekmek alacağızdır. Zihnimiz bu süreci yaşatırken çoğu zaman geçen bu süreci de hatırlamayız. Aynı otomatik pilot gibi zihnimiz bu duruma kilitlenmiştir ve gerçekleştirir. Satış temsilcileri de aynı bu ekmek alma […]