06-07 Şubat tarihlerinde Oksygen satış ekibiyle birlikte gerçekleştirdiğimiz Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Satış Eğitimi, ekibin güçlü yönlerini daha da ileriye taşımak adına oldukça verimli geçti. Tüm eğitim sürecindeki olumlu gözlemlerim ve satış ekibinin başarılarını daha da pekiştirecek yorum ve önerilerim; Deneyim ve Aidiyet Ekip üyelerinin beş yılı aşan deneyime sahip olmaları, şirkete olan bağlılığı ve […]
Kategori Arşivleri: Yetkinlik
21
Şub
Şub
Geçtiğimiz yıl İGA’nın Management Trainee programına katılan gençlerle gerçekleştirdiğimiz ‘Sunum Teknikleri’ eğitimi, benim için oldukça keyifli ve öğretici bir deneyim olmuştu. O programda, sektöre adım atan genç yeteneklerin nasıl titiz bir seçim sürecinden geçtiğini, 8 ay boyunca 82 farklı departmanı tanıyıp işe dair derinlemesine bir anlayış geliştirdiklerini gözlemleme fırsatı bulmuştum. Gençlerin yeteneklerine uygun alanları seçerek […]
15
Ara
Ara
Girişimci Ruhun ve Cesaretin Hikayesi Bugün sizlere, girişimcilik hikayeleriyle ilham veren Aslı ve Nazlı kardeşleri tanıtmak istiyorum. Aydın Germencik’te dedelerinden miras kalan incir ve zeytin ağaçlarıyla organik tarım yapan bu iki girişimciyle Eylül 2020’de Instagram üzerinden tanıştım. O yıl kilosu 65 TL olan kuru incirlerini sipariş ederek sadık bir müşterileri oldum O günden beri her […]
Gelişim, İletişim, Kişisel Gelişim, Liderlik, Yetkinlik, Yönetim
İlk Yöneticin, Kariyerini Belirler mi?
15
Mar
Mar
1990 yılında iş hayatına adım attığımda aldığım ilk geri bildirimi asla unutamam. Arada bir düşünürüm; ilk aldığım geri bildirim gerçekten kariyerimi ne kadar şekillendirdi? İlk geri bildirimimi çalışmaya başladığım ayın sonunda aldım. Biraz şanslı olduğumu düşünebilirsiniz. İlk geri bildirimim şuydu: ‘Bu ay sonunda, ya sipariş getirirsin ya da işten çıkarım seni.’ 2,5 aylık maaşsız eğitimden […]
31
Eki
Eki
Teorisyen Henri Fayol’a göre işletmelerde ‘yönetim faaliyetleri’ en önemli süreçtir. Bu sürecin içinde birçok bölüm vardır, içlerinden biri de yetki devri, yani ‘delegasyon’dur. Her liderin ve yöneticinin mutlaka delegesyon yani yetki devri yapması istenir ama başarılı olmak da o kadar kolay değildir. Yöneticilerin en çok zorlandığı konudur ‘delegasyon’ (yetki devri). Hem liderlik gelişim eğitimlerimde hem […]
22
Haz
Haz
Haritanızı siz çizin…… Şimdi ne demek bu diye düşünüyorsunuz. Evet haritanızı çizin ama öğrenmek ya da unutmamak ya da toplantılarda iyi not tutmak için ‘Zihin Haritanızı’ çizin. Yani harita dediğim zihin haritası. Size bu farklı gelebilir, ama unutmamalı; yaşamak için değişmek gerekir. Alışkanlıkları bir tarafa bırakmak, kendi konfor alanımızdan uzaklaşmak bize yeni şeyleri öğrenmemiz konusunda […]
29
Mar
Mar
Genellikle, karşımızdaki kişinin bize anlatmaya çalıştığını değil, duymak istediğimizi duyarız. Nasıl dinleyeceğimizi bilirsek, pek çok anlaşmazlık kolayca çözülebilir. Kilit nokta, dinlemenin unutulmuş bir sanat olduğudur. İnsanların söylediklerimizi duyduklarından emin olmak için o kadar çok çabalarız ki dinlemeyi unuturuz. Satış yapmaya çalıştığım insanların, satışı gerçekleştirebilmem için ihtiyaç duyduğum her şeyi bana söylediklerini keşfettim. Tabii, çenemi yeterince […]
28
Mar
Mar
İnsanlar sadece başkalarını izliyorlar; hiç kendilerini izleme zahmetine girmezler. Herkes (bu en yüzeysel izlemedir) başkasının ne yaptığını izliyor, başkasının ne giydiğini izliyor, nasıl göründüğünü… Herkes izliyor; izlemek hayatında tanıştırılman gereken yeni bir şey değil. Sadece derinleştirilmesi, başkalarından alınması ve kendi duygularına, düşüncelerine, ruh hallerine ve en sonunda da izleyenin kendisine yöneltilmesi gerek. Trende bir Yahudi […]
14
Mar
Mar
Hayatımızda karşımızdaki kişilerle olan ilişkilerimizi yönetme gibi bir dürtüye istemeden teslim oluruz. Daha da garip olan, kafamızda canlandırdığımız davranış modelini görmek isteriz. Aslında ana sorun, karşımızdaki kişiyi göründüğü gibi görmeyip, hayalimizdeki gibi olmasını isteriz. Ne yazık ki hayatın olağan akışında fazla üstünde durmadığımız durumdur bu ‘kabul’. Anlayacağınız ‘kabul’ sorunumuz vardır. Aslında ‘Kabul’ bir vitamindir. Hepimiz, olduğumuz gibi kabul edilmeye açlık […]
09
Mar
Mar
ALGINIZI DEĞİŞTİRİN DÜNYANIZ DEĞİŞSİN. Bu güzel söz kadar kolay olsaydı hayatı hemen değiştirivermek… Zor elbette, bir insanın deneyimlerinden, geçmişinden, acılarından ayrılıklarından kısacası kendinden vazgeçmesi demek. Sizce bir yerden başlamak gerekmiyor mu? Dimdik ayağa kalkmak, sabah doğan güneşe farklı bakmak, yaşadığı yerleri bugüne kadar hiç görmemiş gibi algılamak nasıl bir duygudur acaba? Deneyin lütfen, deneyin göreceksiniz. […]
